Czas i koszty dostawy

Nasze firmy kurierskie

Każdy produkt przed wysłaniem jest drobiazgowo kontrolowany, a potem starannie pakowany. Dokładamy również wszelkich starań, by terminowo dostarczyć każde zamówienie. Dlatego nasze produkty wysyłamy tylko sprawdzonymi firmami kurierskimi. Na zamówienie klienta odbiór towaru zlecamy wybranej firmie kurierskiej. Informacje o statusie przesyłki są przesyłane klientom drogą elektroniczną. Następnego dnia po nadaniu przesyłki otrzymasz mailem numer listu przewozowego oraz link do strony przedstawiającej status paczki.

Sprawdź zawartość przesyłki

Prosimy sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. Reklamacje związane z uszkodzeniem przesyłki podczas transportu będziemy rozpatrywać wyłącznie za okazaniem protokołu szkodowego, potwierdzonego przez przewoźnika przesyłki. W przypadku zaginięcia przesyłki nasza firma złoży reklamację u przewoźnika. Jeżeli wykonałeś przedpłatę przelewem na konto, zwrot wpłaconej kwoty zrealizujemy po rozpatrzeniu reklamacji przez przewoźnika i przyznaniu przez niego odszkodowania za zagubioną przesyłkę. 

Odbiór osobisty lub kurier własny

Zamówiony towar możesz odebrać z siedziby firmy RAILING od poniedziałku do piątku, w godz. od 8:00 do 15:00. Towar może również odebrać Twój kurier. Wystarczy, że poinformujesz nas o tym w komentarzu do zamówienia. O gabarytach zapakowanego towaru i gotowości do odebrania poinformujemy Cię mailowo. Jeśli towar nie zostanie odebrany z magazynu Producenta w ciągu 3 dni roboczych od momentu powiadomienia o gotowości wyrobu, Producent naliczy opłatę za składowanie. Wynosi ona: 50 pln netto za każdy dzień składowania. W przypadku paczek przekraczających 1m3 opłata za składowanie naliczana jest indywidualnie od 150 pln netto za m3/dzień.

Pozostałe informacje

Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.

Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej kosztów dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:

- Przesyłka kurierska, 

- Odbiór osobisty dostępny pod adresem: PPHU RAILING, ul. Nowopogońska 98, 41-253 Czeladź  – w dni robocze, w godzinach od 7:00 do 15:00.

Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 21 dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.